Retur

Du har 30 dagars returrätt från den tidpunkt då varan levereras till dig.

Det är gratis att returnera som Skechers Plus medlem.

Om du inte är medlem i Skechers Plus kostar det endast 79 kr att använda den medföljande Schenker-returetiketten för att returnera varor köpta på Skechers.se.

Du kan registrera din retur online här.

Du kan returnera varor köpta på Skechers.se genom att följa följande steg:

Observera: Beställningar kan inte kombineras när de ska returneras. Skicka därför varje beställning separat.

1. Registrera din retur - VIKTIGT
   Registrera retur här
2. Lägg tillbaka skorna prydligt i skokartongen
   Produkten måste vara oanvänd och i sin originalförpackning
3. Packa skokartongen i en kartong. Stäng lådan ordentligt med tejp. Vi återbetalar endast varor som är ordentligt förpackade i en kartong.
4. Fäst den bifogade returetiketten på kartongen
   Om du återanvänder kartongen, se till att du tar bort de gamla adressetiketterna. Portot är förbetalt.
   Om du saknar din returetikett, vänligen kontakta kundservice via e-post: info@skechers.se OBS: Använd endast denna etikett om du har handlat på Skechers.se
5. Lämna kartongen på ett Schenker-ombud. Kom ihåg att spara kollinummer från returpaketet. Det kan du använda till att spåra returförsändelsen via Schenker under transportens gång.
6. Återbetalning
   När vi mottar ditt returpaket återbetalar vi pengarna och debiterar dig 79 kr för returfrakten. Från det att vi mottar ditt paket kan det ta upp till 1-2 veckor för oss att behandla din retur. Som Skechers Plus medlem är det gratis retur.
   

Du får ett e-postmeddelande när vi har behandlat din retur och därefter tar det 1–2 bankdagar innan pengarna är återbetalda till använt betalningsmedel*. Om du har betalat med ett presentkort återbetalas pengarna på samma presentkort som sedan kan användas på nytt.

*Om du har betalat med Klarnafaktura och ännu inte hunnit betala fakturan kan du avvakta en ny och uppdaterad faktura. Är fakturan redan betald kommer Klarna att kontakta dig för att be om kontouppgifter dit återbetalningen ska ske. Har du några funderingar kring återbetalningen kontaktar du Klarna via klarna.se.

Varor köpta på Skechers.se kan inte bytas. Om du vill ha en annan storlek eller modell måste du returnera produkten som beskrivits ovan och beställa den önskade varan som en ny order.

Efter mottagande och behandling av din retur kan det ta upp till 1-2 veckor innan du får din återbetalning. Du får ett e-postmeddelande när din retur har behandlats, och det tar sedan 1-2 bankdagar innan pengarna finns på ditt konto. Om du har betalt med ett presentkort kommer pengarna att returneras på samma presentkort.

När Skechers tar emot din returförsändelse kommer dina pengar att återbetalas inom 1-2 veckor. Är du Skechers Plus medlem är returfrakten gratis, annars kommer 79 kr att dras av för returfrakten.

Varor som köpts på Skechers.se kan inte bytas i butiker. Du ombeds istället att lägga en ny beställning och returnera den oönskade varan. Du behöver bara registrera din retur och använda den bifogade returetiketten. Returfrakten kostar 79 kr. Som Skechers Plus-medlem är returen gratis.

Varor som köpts på Skechers.se kan inte returneras i butiker. Du ombeds istället att lägga en ny beställning och returnera den oönskade varan. Du behöver bara registrera din retur och använda den bifogade returetiketten. Returfrakten kostar 79 kr. Som Skechers Plus-medlem är returen gratis.

För varor köpta i Skechers konceptbutiker och Skechers Outlets gäller följande:

• Du kan byta i vilken Skechers butik som helst i ovan nämnda länder.
• Varor köpta i Skechers butiker kan inte returneras eller bytas online.
• Ett giltigt butikskvitto krävs som dokumentation för retur.
• Varorna ska vara oanvända och i originalförpackning.